Name: Claro Internet
Brand: Claro

Question 1

Como ligar no 1052 da Claro?

Accepted Answer

Entre em contato por telefone através do número 1052. Você também pode consultar seu plano por meio dos canais interativos. Basta fazer uma ligação gratuita para *1052# e escolher a opção meu plano para saber os detalhes.

Question 2

Como ligar no 10621 da Claro?

Accepted Answer

Disque 10621 de qualquer telefone para suporte Claro Residencial.

Question 3

Para que serve o código *1052?

Accepted Answer

É um canal de autoatendimento interativo. Digite *1052# no celular ou envie um SMS para 1052 e escolha a opção desejada.

Question 4

Qual é o 106 da Claro?

Accepted Answer

O 106 da Claro é o 106 21, utilizado para suporte Claro Residencial.

Question 5

Como falar com a Claro para resolver problemas?

Accepted Answer

Claro Móvel: Minha Claro app ou *1052#. Claro Residencial: app Minha Claro ou 10621. Televendas: 0800 462 2121.

Question 6

Qual número para falar na Claro Residencial?

Accepted Answer

Para contratar serviços, use o televendas 0800 467 2121.

Question 7

Como consultar a internet da Claro?

Accepted Answer

Ligue para 1052 e escolha a opção 2# para informações sobre sua internet.

Question 8

Como acessar minha Claro Residencial?

Accepted Answer

Acesse o app ou site Minha Claro Residencial, informe CPF, e-mail ou telefone cadastrado, depois insira sua senha.

Question 9

Quantos megas de internet é bom?

Accepted Answer

Depende do seu perfil de uso. O plano de 350 Mega atende bem residências com até 4 dispositivos conectados e uso do dia a dia, como redes sociais, streaming e home office leve. Já o de 600 Mega é indicado para famílias com mais dispositivos simultâneos, jogos online ou quem trabalha com videoconferências e arquivos pesados. Para uso intenso, várias pessoas streaming em 4K, gamers e quem baixa arquivos grandes com frequência, o plano de 1 Giga garante mais velocidade e estabilidade mesmo com tudo conectado ao mesmo tempo.

Question 10

Qual o valor do Wi-Fi da Claro?

Accepted Answer

350 Mega + Globoplay: R$ 99,90/mês. 600 Mega + Globoplay: R$ 119,90/mês. 750 Mega + Globoplay: R$ 149,90/mês. 1 Giga + Globoplay: R$ 299,90/mês.

Question 11

Como contratar internet Claro residencial?

Accepted Answer

Ligue para o televendas 0800 179 4545 ou envie uma mensagem para o WhatsApp comercial.

Question 12

A Claro tem planos para empresas?

Accepted Answer

Sim! A Claro oferece um portfólio exclusivo de planos para clientes pessoa jurídica, com contratação feita por meio de CNPJ. Ligue e saiba mais: 0800-179-4545.

Question 13

Como falar com um atendente da Claro TV?

Accepted Answer

Para contratar, ligue 0800 179 4545. Para suporte ou fatura, use 106 21 ou o app Minha Claro Residencial.

Question 14

Quanto custa a Claro TV por mês?

Accepted Answer

Claro TV+ App: R$34,95/mês por 2 meses, depois R$69,90. Claro TV+ Box: R$119,90/mês. Claro TV+ 4K: R$149,90/mês. Claro TV+ Soundbox: R$159,90/mês.

Question 15

O que está incluso na Claro TV?

Accepted Answer

Acesso a mais de 100 canais ao vivo e streamings como Globoplay, Netflix, Apple TV+ e Max.

Question 16

Qual a diferença entre Claro TV e Claro Box TV?

Accepted Answer

Claro TV oferece recursos tradicionais como pausa ao vivo, gravação e replay. Claro Box TV soma apps de streaming em uma interface única.

Question 17

Quais são os planos Multi da Claro?

Accepted Answer

São combinações de TV, internet e celular com preços a partir de R$149,80 por mês.

Question 18

Qual o plano Multi mais barato de TV e internet?

Accepted Answer

350 Mega + App TV: R$129,85 por mês.

Question 19

O que é o Multi?

Accepted Answer

É a combinação de internet, TV e planos móveis ou fixos da Claro, com vantagens como dobro de internet e minutos em ofertas elegíveis.

Question 20

Quais são os benefícios do Multi?

Accepted Answer

Dobro da internet na banda larga e bônus adicionais em franquia e minutos dos planos móveis elegíveis.

Question 21

O que são apps ilimitados?

Accepted Answer

São aplicativos que você pode usar sem descontar da franquia principal do plano, conforme regras da oferta.

Question 22

Qual a diferença entre planos Claro Controle e Pós?

Accepted Answer

Controle ajuda a administrar melhor os gastos com franquia definida. Pós oferece mais benefícios e franquia maior para quem precisa usar o plano sem interrupções.

Question 23

Como falar com o atendimento Claro celular?

Accepted Answer

Clientes de planos Claro celular podem ligar para 1052 para segunda via, renovação, troca de plano e reclamações.

Question 24

O que são assinaturas grátis no plano?

Accepted Answer

São plataformas digitais inclusas sem custo adicional, como Claro video, Claro Música, Skeelo Audiobooks e parceiros.

Question 25

O que é franquia de dados?

Accepted Answer

É o volume de internet do seu plano celular. Ao atingir o limite, o pacote se encerra até a próxima renovação ou compra adicional.

Tipo de contato	Número
Telefone Claro TV para contratar	0800 179 4545
Telefone Claro Internet para contratar	0800 179 4545
Telefone Claro Multi para contratar	0800 179 4545
Telefone Suporte Claro Móvel	1052
Suporte Claro Residencial	106 21

Tipo de contato	Número
Telefone Claro TV para contratar	0800 179 4545
Telefone Claro Internet para contratar	0800 179 4545
Telefone Claro Multi para contratar	0800 179 4545
Telefone Suporte Claro Móvel	1052
Suporte Claro Residencial	106 21

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